About

¿Vives y respiras moda? ¿Te gusta marcar tendencias, explorar los últimos looks y crear estilos clásicos? ¡Entonces este es el curso perfecto para ti! Los compradores personales y los asistentes de estilo lideran el camino para ayudar a desafiar a la moda, dar brillos glamorosos y engañar a los vestuarios con lo moderno. Desde historia de la moda hasta consejos de expertos para un servicio al cliente de primer nivel, este curso cubre todo lo que necesita saber para convertirse en un gurú del estilo.

En este curso, aprenderás:

• Cómo elegir las formas, cortes y colores correctos
• Cómo construir un armario desde lo básico
• Historia de la moda, tendencias y cómo predecir las tendencias futuras
• Protocolo social para eventos exitosos
• Consejos para construir su negocio y manejar clientes difíciles
• Cómo maximizar las ventas
• Cómo crear un look de pies a cabeza

Tiempo de estudio recomendado: 80 horas. La finalización se reconoce con 80 puntos CPD. Consulta nuestra sección de acreditación para obtener más información y explorar todas las opciones de certificación disponibles.

Requirements

Los cursos de International Open Academy están diseñados para cualquier persona que tenga un interés genuino en aprender. No se requiere ninguna calificación formal para estudiar con nosotros. Nuestros cursos son apropiados si deseas aprender nuevas habilidades, comenzar una nueva carrera, o si ya te encuentras trabajando en una industria en particular y deseas mejorar tus talentos y enriquecer tu currículum.

Lessons

Módulo 1: La profesión de personal shopper

• 1.1 ¿Qué es el Personal Shopper?
• 1.2 Tipos de Personal Shopper
• 1.3 Análisis del color
• 1.4 Prendas que nos favorecen-video
• 1.5 Morfología
• 1.6 Maquillaje y peluquería

Módulo 2: Planificación de una asesoria

• 2.1 Análisis personal del cliente: entrevista y cuestionario
• 2.2 Análisis de armario
• 2.3 Fondo de armario
• 2.4 Asesoría del complemento

Módulo 3: Moda y tendencias

• 3.1 Historia de la moda
• 3.2 Tendencias
• 3.3 Moda internacional
• 3.4 Anexo: diccionario de la moda

Módulo 4: Comunicación y protocolo

• 4.1 Eventos sociales
• 4.2 Protocolo social

Módulo 5: Orientación laboral

• 5.1 Salidas profesionales
• 5.2 Promoción y marketing: cómo captar clientes

Módulo 6: Comprender el comportamiento del consumidor y destacar en el servicio al cliente

• 6.1 Entendiendo la motivación del cliente
• 6.2 Necesidades y deseos
• 6.3 Motivación positiva y negativa
• 6.4 Las motivaciones racionales y emocionales
• 6.5 Las actitudes del consumidor
• 6.6 ¿Cómo se forman las actitudes?
• 6.7 ¿Pueden predecir las actitudes el comportamiento?
• 6.8 El proceso de decisión del consumidor
• 6.9 Seduce a los consumidores con un servicio excelente
• 6.10 Establecer una relación a largo plazo con los clientes
• 6.11 Tras realizar ventas: cómo manejar las quejas y las devoluciones
• 6.12 Quejas típicas y cómo abordarlas
• 6.13 Devoluciones
• 6.14 Manteniendo la calma ante la presión: tratando con situaciones desafiantes
• 6.15 Hurtos en tiendas

Módulo 7: Haz que tu tienda atraiga a los clientes

• 7.1 Aprovecha al máximo tus habilidades como personal shopper y estilista
• 7.2 Personal shopper
• 7.3 Escaparate y expositores de la tienda
• 7.4 Estilista
• 7.5 Venta dirigida y venta cruzada. Incluye peluquería y maquillaje
• 7.6 Vendiendo accesorios
• 7.7 Trabajando con el presupuesto de tus clientes
• 7.8 Aconsejando a los clientes para identificar sus necesi dades
• 7.9 Pasos a seguir para realizar una venta
• 7.10 Mejorando tus habilidades de venta
• 7.11 Cumpliendo objetivos
• 7.12 Ideas para incrementar la presencia de tu tienda
• 7.13 Consejos sobre qué hacer en la tienda y que pueden incrementar las ventas

Career

Who is this course for

¡Este curso es para los trágicamente modernos, los de moda! ¿Quieres pulir tu estilo personal? ¿O tal vez comenzar tu propio negocio de consultoría? ¿Tal vez quieres un trabajo en esa boutique y quieres destacar entre la multitud? ¡Cualquiera que quiera mejorar sus habilidades de vestimenta puede beneficiarse de este curso repleto de información!

Career path

Este curso es ideal para cualquier persona interesada en una carrera en la moda. Desde el dependiente hasta el gerente de compras, desde el asistente de diseñador hasta el líder de su propia etiqueta, desde el estilista personal hasta el diseñador de vestuario en un set de filmación, ¡hay tantas carreras enfocadas en la moda!

Certification