Plan para miembros

Nous proposons actuellement 23 cours traduits en français dans 4 catégories. Qu'il s'agisse d'un nouveau petit boulot ou de la durabilité, vous pouvez trouver un cours qui vous intéresse dans notre bibliothèque de cours.

Pour consulter le programme du cours, rendez-vous sur la page du cours qui vous intéresse. Cliquez sur l'onglet Leçons et vous pourrez lire le programme.

Non. Nos cours sont créés pour les étudiants débutants dans le domaine,vous n'avez donc besoin d'aucune connaissance préalable.Les cours vous permettent d'acquérir toutes les connaissances de base nécessaires pour une base solide dans chaque matière.

Aucune qualification formelle n'est requise pour étudier avec nous, et vous n'avez pas besoin de passer un examen d'entrée. Nos cours conviennent si vous travaillez déjà dans un secteur particulier et souhaitez améliorer vos compétences et enrichir votre CV, ou si vous êtes un débutant complet dans ce domaine.

À la fin du cours, vous recevrez un certificat numérique gratuit confirmant l'achèvement du cours. Le coût est inclus avec chaque achat de cours. Il est délivré par l'International Open Academy et peut être utilisé comme preuve d'études. Pour voir un exemple de certificat, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez également acheter un certificat délivré par un organisme d'accréditation indépendant, International Council for Online Educational Standards. Le certificat ICOES est délivré sous forme de copie imprimée uniquement et expédié à votre adresse. Comme il s'agit d'un certificat indépendant émis par un organisme externe, des frais de vérification, d'impression et d'envoi s'appliquent. 

Si vous avez suivi avec succès un cours approuvé par le CPD, vous pouvez également commander un certificat CPD. Pour en savoir plus, consultez la section : Comment puis-je commander mon certificat de CPD?

Pour être éligible à un certificat, vous devez terminer le cours et réussir chaque examen de module avec un score de 55% ou plus.

Les cours de l’ IOA sont accrédités de manière indépendante par International Council for Online Educational Standards. Vous pouvez être sûr que nos cours répondent aux normes les plus élevées en matière d'enseignement en ligne.

L'International Open Academy est un membre reconnu du service de certification CPD (www.cpduk.co.uk), avec le numéro de membre CPD : 10817. Nos cours accrédités CPD comptent dans vos enregistrements d'heures CPD. Par le biais du développement professionnel continu (CPD/CE), vous montrez votre engagement à acquérir de nouvelles compétences pour contribuer à votre développement personnel et professionnel, améliorer vos perspectives d'emploi, et améliorer et faire évoluer votre carrière. Les points CPD sont acceptés et reconnus par les employeurs des secteurs public et privé, ainsi que par les établissements universitaires du Royaume-Uni et de certaines juridictions internationales.

Les cours sont soit des vidéos, soit des textes, soit un mélange des deux. Les questions d'examen sont à choix multiple et vrai/faux.

Tout ce dont vous avez besoin est accessible en ligne. Une fois inscrit sur notre site, vous aurez 12 mois pour activer votre cours. À partir de la date d'activation du cours, vous pourrez accéder à votre campus virtuel et commencer à étudier. Nos cours aurez un accès illimité au contenu du cours.

Chaque cours est divisé en modules, et chaque module comprend deux sections : Étude et Examen. Pour réussir le cours, vous devez sauvegarder chaque page du cours et obtenir un score minimum de 55 % à l'examen de chaque module. Si vous échouez à un examen, vous avez la possibilité de reprendre les questions que vous avez manquées.

Tous les cours de l’IOA sont créés par une équipe internationale d'éducateurs en ligne professionnels et d'experts en la matière ayant des années d'expérience. Vous pouvez bénéficier d'une multitude de connaissances pratiques et obtenir des informations sur le travail dans les secteurs qui vous intéressent le plus.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour activer votre coupon.

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Veuillez noter que si votre bon comporte un code de sécurité et qu'il est saisi incorrectement, vous risquez de perdre l'accès à votre cours. Veillez bien à vérifier vos informations lorsque vous les saisissez. 

Si vous rencontrez des difficultés, nos agents du service clientèle seront heureux de vous aider. Vous pouvez les contacter ici.

Si vous avez acheté un cours auprès de l'un de nos partenaires, vous devriez avoir reçu un courriel contenant des instructions sur la manière de faire valider votre coupon auprès de l'IOA. Veillez à suivre les instructions qui vous ont été fournies par le marchand qui vous a vendu le cours, afin de valider votre coupon. 

Dans ces communications, un code de bon ou un lien sera inclus dans un e-mail ou dans votre compte auprès du partenaire auprès duquel vous avez acheté.

Si vous rencontrez des difficultés, nos agents du service clientèle seront heureux de vous aider. Vous pouvez les contacter ici.

Nos cours n'ont pas d'horaire fixe. Vous pourrez accéder à votre cours en ligne à tout moment et étudier à votre propre rythme. 

Une fois inscrit sur notre site, vous aurez 12 mois pour activer le cours, et vous aurez un accès illimité au contenu du cours.

Chaque cours comporte des examens à la fin de chaque module. Les questions sont un mélange de vrai/faux et de choix multiples, et sont notées immédiatement. Pour réussir l'examen, vous devez obtenir un score minimum de 55 %. Si vous échouez à un examen, vous avez la possibilité de reprendre les questions auxquelles vous avez échoué. Une fois que vous aurez réussi l'examen, vous pourrez revoir les questions et les réponses.

Nos cours sont de durée variable et chacun étudie à un rythme différent. Il n'y a donc pas de réponse unique à cette question. Une fois que vous vous êtes inscrit sur notre site Web, vous aurez 12 mois pour activer le cours. Une fois le cours activé, vous aurez un accès illimité au contenu du cours.

Si vous avez besoin d'aide pendant votre cours, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes dans ce centre d'aide. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez notre équipe de service client ici.

Notre équipe de service client s'efforce de répondre à toutes les questions dans les 48 heures. Notre délai de réponse habituel est inférieur à 24 heures.

Non ! Vous n'avez besoin de rien d'autre que de passion et de dévouement. Tous les supports de cours sont disponibles en ligne, dans votre Campus virtuel. À la fin du cours, vous recevrez un certificat numérique gratuit attestant que vous avez suivi le cours. 

Non ! Vous pourrez compléter votre cours via votre navigateur, sur n'importe quel appareil - ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou téléphone mobile. 

Nos cours ne comprennent aucun produit. Pendant le cours, l'instructeur peut partager une liste d'articles qu'il utilise et recommande des produits que les étudiants pourraient trouver utiles. 

Afin que notre système puisse suivre votre progression dans le cours, nous vous demandons de cliquer sur le bouton Enregistrer et continuer au bas de chaque page de cours. Cela déclenchera la mise à jour des détails de votre progression dans le cours. Votre progression dans le cours doit être de 100% pour que vous puissiez terminer le cours.

À n'importe quel moment de votre cours, vous pouvez vérifier le % exact de la progression de votre cours. Le pourcentage de progression globale du cours est affiché dans le panneau de cours de votre Campus virtuel, au-dessus des résultats des examens. Vous verrez un cercle gris/marron. 

Pour voir votre pourcentage de progression pour chaque module de cours ou examen, cliquez sur le cercle de progression ou le pourcentage de la note de l'examen. Si le module en question n'est pas entièrement terminé, vous aurez la possibilité de voir la liste des pages non sauvegardées en cliquant sur Voir les pages non enregistrées . Afin de compléter ce module, vous devrez retourner à votre matériel de cours et sauvegarder toutes les pages restantes. 

Toutes les pages du cours doivent être sauvegardées pour toutes les sections d'étude et d'examen pour que vous puissiez terminer le cours. 

Lorsque vous regardez des vidéos, vous pouvez accélérer ou ralentir la vitesse de lecture, c'est-à-dire la vitesse à laquelle la vidéo est lue.

Pour ouvrir le menu de contrôle de la vitesse, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin inférieur droit de la vidéo. Dans le menu de contrôle de la vitesse, vous pouvez sélectionner différentes vitesses de lecture :

0,5x : 0,5 fois plus lent que la vitesse normale

0,75x : 0,75 fois plus lent que la vitesse normale

Normal : Vitesse par défaut

1.25x : 1,25 fois plus rapide que la vitesse normale

1.5x : 1,5 fois plus rapide que la vitesse normale

2x : 2 fois plus rapide que la vitesse normale

La vidéo et l'audio peuvent être réglés pour toutes les préférences de vitesse. Elle peut être ajustée à tout moment pendant le visionnage de la vidéo.

Sur le mobile : 

Le menu de vitesse est accessible dans les navigateurs mobiles iOS et Android.

Vous pouvez ajuster la vitesse à tout moment en appuyant sur l'icône d'engrenage dans le lecteur. Cependant, si vous visionnez en mode plein écran sur un appareil iOS, vous devrez quitter le plein écran pour ajuster votre vitesse pendant la lecture de la vidéo. Une fois que votre vidéo est reprise en mode plein écran, la vitesse sélectionnée sera active.

En haut à droite de la page, dans le panneau de cours et les pages de cours, vous verrez une barre intitulée Mon score global, qui indique vos résultats en pourcentage. 

Vous pouvez trouver les résultats d'examen module par module en cliquant sur Voir les détails sous la barre. Une fois que vous êtes dans la section Mes notes, vous pouvez cliquer sur Vue détaillée pour voir une liste complète des résultats d'examen pour ce module.

Une fois l'examen passé avec succès, vous pouvez retourner à la section des examens et, sur chaque page, vous pouvez vérifier les bonnes réponses en cliquant sur Vérifier les résultats.

Si vous avez échoué à l'examen de module (score inférieur à 55 %), il vous suffit de repasser suffisamment les questions de l'examen de module échoué pour obtenir un taux de réussite de 55 %. Nous vous recommandons d'examiner attentivement les détails de vos résultats avant de retourner à l'examen pour repasser la question.

Pour en savoir plus sur la manière de vérifier votre progression et de vous assurer que vous avez sauvegardé toutes les pages, consultez la rubrique Comment vérifier ma progression ?

Pour passer l'examen, cliquez sur le bouton Examens à côté du bouton Étudier sur la page d'accueil du cours. S'il n'y a pas de section d'examen, cela signifie qu'il n'y a pas d'examen pour ce module. 

Une fois que vous aurez cliqué sur Enregistrer et continuer, vous ne pourrez plus modifier votre réponse. Vous devez répondre à toutes les questions et enregistrer toutes les pages d'examen pour réussir l'examen. 

Si vous avez échoué au module (vous avez obtenu une note inférieure à 55 % à l'examen du module), il vous suffit de reprendre un nombre suffisant de questions de l'examen échoué pour obtenir une note de 55 %. Nous vous recommandons d'examiner attentivement les détails de vos résultats d'examen avant de reprendre des questions d'examen. 

Dans la section des examens, vous verrez sur chaque page un bouton repasser au lieu d'un bouton Vérifier les résultats. Une seule reprise par question d'examen est toujours gratuite, mais des frais supplémentaires vous seront facturés si vous reprenez la même question d'examen plusieurs fois.

Si vous avez échoué au module mais que vous ne voyez pas le bouton repasser sur les pages d'examen, cela signifie que vous avez des pages non sauvegardées dans ce module. Les pages non sauvegardées peuvent se trouver dans la section d'étude ou d'examen. 

Pour en savoir plus sur la façon de vérifier votre progression et de vous assurer que vous avez sauvegardé toutes les pages, consultez la rubrique Comment puis-je vérifier ma progression ?

Le bouton Repasser se trouve sur les pages d'examen dans la section des examens. Vous ne verrez le bouton Repasser que si toutes les pages du module ont été sauvegardées (étude et examens) et que l'examen a été échoué (un échec est une note inférieure à 55 %).

Dans la section des examens, vous verrez un bouton Repasser au lieu d'un bouton Vérifier les résultats sur chaque page. 

Si vous avez échoué au module mais que vous ne voyez pas le bouton Reprendre sur les pages d'examen, cela signifie que vous avez des pages non sauvegardées dans ce module. Les pages non sauvegardées peuvent se trouver dans la section d'étude ou d'examen.

Pour en savoir plus sur la façon de vérifier votre progression et de vous assurer que vous avez enregistré toutes les pages, consultez la rubrique Comment puis-je vérifier ma progression ?

Vous ne pourrez repasser les questions d'examen que si vous avez échoué au module en obtenant moins de 55 % à l'examen. Si vous réussissez le module, vous pouvez retourner à chaque examen et vérifier les bonnes réponses en cliquant sur le bouton Vérifier les résultats au bas de chaque page. Comme vous avez ainsi accès à toutes les réponses, les modules réussis ne peuvent pas être répétés.

Vous ne pourrez pas accéder aux supports de cours après l'expiration du cours. Si vous souhaitez prolonger votre temps d'étude, vous pouvez acheter des prolongations de 12 mois ou un accès à vie.  

Nos cours sont conçus pour être dispensés en ligne. En raison des droits d'auteur, il n'est pas possible de télécharger et d'imprimer le contenu du cours. 

Il n'est pas possible de mettre le cours en pause. Vous disposez de 12 mois pour activer votre cours à partir de la date d'inscription sur notre site, puis de 60 jours consécutifs pour terminer le cours à partir de la date d'activation. 

Si vous ne pouvez pas poursuivre le cours, vous pouvez le laisser expirer et, lorsque vous serez prêt à reprendre vos études, vous pourrez acheter une prolongation de 12 mois ou un accès à vie. 

À la fin du cours, le pourcentage de la note finale est converti en l'une des notes suivantes :

Réussite : 55 % - 64

Pass Plus : 65% - 74

Mérite : 75 % - 84

Distinction : 85% - 100%.

Vous trouverez ce pourcentage en haut à droite de la page dans le panneau de cours et dans les pages de cours dans la barre Ma note globale. 

Votre note n'apparaît que sur le certificat papier facultatif, délivré par l'International Council for Online Educational Standards, et sur la lettre de fin d'études, qui peuvent être achetés sur votre Campus virtuel.

Pour obtenir votre certificat numérique gratuit, vous devez réussir le cours en obtenant un score de 55 % ou plus à chaque examen. En outre, chaque page du cours doit être enregistrée. La barre de progression de votre cours affichera 100 % d'achèvement lorsque ce résultat sera atteint. 

Une fois que vous avez terminé le cours, votre certificat numérique peut être téléchargé dans Mes téléchargements, qui se trouvent sur le côté gauche de votre Campus virtuel. 

Une fois votre certificat numérique disponible, vous pouvez également demander un certificat délivré par un organisme d'accréditation indépendant, l'ICOES (International Council for Online Educational Standards). Ce certificat est délivré uniquement sur support papier et est envoyé à votre adresse. Des frais d'administration et d'envoi s'appliquent.

Pour demander une copie papier de votre certificat, rendez-vous sur la page d'accueil du cours et cliquez sur Certificat d'accréditation dans le menu situé à gauche de l'écran.

Si le système ne vous permet pas de demander votre certificat numérique, vous verrez ce message : Vous devez réussir le cours avant de pouvoir demander votre certificat. Veuillez revoir votre progression dans le cours et vos notes. 

Cela signifie que vous n'avez pas enregistré toutes les pages du cours ou que vous n'avez pas réussi les examens avec 55 % ou plus. 

Pour vous assurer que vous avez sauvegardé toutes les pages, vérifiez la barre de progression de votre cours. Vous trouverez la barre Ma progression globale en haut à droite de la page dans le panneau du cours . Si la barre n'affiche pas 100 %, vous pouvez cliquer sur Voir les détails pour savoir quel module n'a pas été complété. Si un module n'a pas été complété, vous pouvez cliquer sur Voir les pages non sauvegardées pour savoir exactement lesquelles vous devez compléter. Retournez dans la section indiquée et sauvegardez ces pages pour atteindre 100% d'achèvement. 

Pour vous assurer que vous avez réussi le cours, vérifiez votre score pour chaque examen de module et assurez-vous qu'il est égal ou supérieur à 55 %. En haut à droite de la page, dans le panneau de cours et les pages de cours, vous verrez une barre Mon score global indiquant vos résultats en pourcentage. 

Vous pouvez trouver les résultats d'examen module par module en cliquant sur le lien Voir les détails situé sous la barre. Une fois que vous êtes dans la section Mes notes, vous pouvez cliquer sur Vue détaillée pour voir une liste complète des résultats d'examen pour ce module. 

Si vous avez échoué à l'examen d'un module (avec une note inférieure à 55 %), il vous suffit de repasser suffisamment de questions de cet examen pour obtenir un taux de réussite de 55 %. Nous vous recommandons d'examiner attentivement les détails de vos résultats avant de retourner à l'examen pour repasser la question. Vous devez réussir tous les examens avec 55 % ou plus pour réussir le cours et obtenir votre certificat. 

Pour en savoir plus sur la manière de repasser les questions d'examen, veuillez consulter la rubrique Comment repasser mon examen si je l'ai raté ?

Les certificats ICOES sont envoyés par la poste depuis les Pays-Bas et seront postés le mardi suivant votre commande. Cela signifie qu'il peut s'écouler jusqu'à une semaine avant que votre certificat ne vous parvienne, et le délai de livraison commence le jour de l'envoi, et non le jour de l'achat. L'option de livraison standard ne comprend pas de numéro de suivi. Si vous commandez une livraison suivie, vous recevrez le numéro de suivi par courrier électronique une fois que le certificat sera en transit. 

Estimation de la livraison standard :

Europe : 8-14 jours ouvrables 

Le reste du monde : 10-24 jours ouvrables 

Estimation de la livraison suivie :

Europe de l'Ouest: 2-6 jours ouvrables

Reste du monde: 5-12 jours ouvrables

Australie/Nouvelle-Zélande: 12-42 jours ouvrables

Des frais administratifs s'appliquent pour votre certificat de DPC. Il est délivré au format PDF, que vous pouvez ensuite télécharger et imprimer. La réception de votre certificat de DPC peut prendre jusqu'à 15 jours.

Trouvez le numéro de certification unique sur votre certificat numérique. Saisissez ce numéro et votre adresse électronique d'étudiant sur la page de vérification du certificat pour vérifier votre certificat.

Cliquez sur le bouton de connexion à droite de votre écran. Dans la boîte de connexion, vous trouverez le bouton Mot de passe oublié. Vous pourrez y réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez également utiliser ce lien et utiliser l'adresse électronique associée à votre compte pour recevoir un nouveau mot de passe.

L'option permettant de modifier votre mot de passe se trouve sur le côté gauche de votre Campus virtuel.

Regardez en haut à droite de votre écran et cliquez sur l'icône en forme de personne. C'est l'icône à gauche du panier. Vous pouvez vous connecter avec Facebook, Google ou votre e-mail et votre mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, essayez les solutions suivantes :

Réinitialiser votre mot de passe

Cliquez sur le bouton Connexion à droite de votre écran. Dans la boîte de connexion, vous trouverez le bouton Mot de passe oublié. Vous pourrez y réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez également utiliser ce lien et utiliser l'adresse électronique associée à votre compte pour recevoir un nouveau mot de passe.

Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse électronique, le bon compte Facebook ou Google.

Si vous pouvez accéder à votre compte mais ne trouvez aucun matériel de cours, cela peut être dû au fait que vous avez plusieurs comptes. Si vous avez plusieurs comptes, connectez-vous à l'autre et vérifiez si vos supports de cours s'y trouvent.

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Si vous ne parvenez pas à modifier votre nom, veuillez contacter notre équipe d'assistance ici.

Si, pour une raison quelconque, vous décidez que vous souhaitez un remboursement, faites-le nous savoir dans les 14 jours et nous vous rembourserons.

Oui. Ce paiement unique vous permet d'accéder à tous nos cours pendant un an ou à vie.

Bien sûr ! Obtenez des certificats reconnus internationalement pour chaque cours terminé.

Nous avons 24 catégories de sujets fascinants aussi divers que les soins aux animaux, l'art, le marketing numérique, la technologie, la cuisine, le jardinage, le bien-être, la langue des signes, l'enseignement de l'anglais et le graphisme. Vous aurez une bibliothèque en ligne de connaissances couvrant tout, de la cuisine végétalienne à la danse en passant par la réalisation de films mobiles et la détection de métaux. Vous pouvez consulter tous nos cours ici.

Malheureusement non. Lorsque vous achetez l'accès à tous les cours, vous pouvez suivre tous les cours disponibles sur le site le jour de votre achat, mais vous n'aurez pas accès à ceux qui seront créés à l'avenir.

Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir d'y répondre ! Vous pouvez les contacter ici.